Política de privacidade

A BW Contabilidade conduz suas atividades, incluindo o tratamento de dados pessoais, com base em seus Valores Fundamentais: Inovação, Integridade e Responsabilidade, além de uma cultura de Ética e Conformidade. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais se aplica a todos os indivíduos que acessam nosso website ou interagem com a empresa por meio dos nossos canais de atendimento, incluindo profissionais da saúde, pacientes, consumidores, colaboradores, ex-colaboradores, entre outros, mesmo que não tenham uma conta cadastrada, mas cujos dados sejam tratados pela nossa empresa.

Esta Política estabelece as condições de uso e de atendimento do website www.bwcontabilidade.com.br e seus canais de atendimento. Recomendamos que leia atentamente esta Política para entender como seus dados pessoais podem ser tratados pela nossa empresa. Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais, Adalberto Mendes, através do e-mail: dpo@bwcont.net.br.

QUAL O OBJETIVO DESTA POLÍTICA E NOSSO COMPROMISSO?

O tratamento de dados pessoais é essencial para a realização de várias das atividades legítimas da nossa empresa. Reconhecemos, porém, a importância dos seus dados pessoais para você e, por isso, temos o compromisso de tratá-los sempre em conformidade com a legislação vigente.

Esta Política tem como objetivo informar, de maneira clara, como seus dados pessoais podem ser tratados e protegidos pela nossa empresa, além de detalhar como você pode exercer seus direitos como titular dos dados pessoais. Para facilitar o entendimento, dividimos o conteúdo nos seguintes tópicos:

DEFINIÇÕES
Quais dados pessoais são coletados?

Para quais finalidades tratamos seus dados pessoais?

O que são cookies?
Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais?
Como mantemos seus dados pessoais seguros?
Por quanto tempo os dados pessoais serão armazenados?
Seus direitos como titular de dados pessoais e como exercê-los

DEFINIÇÕES

Para facilitar o entendimento, listamos as principais definições e termos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais:

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Dado pessoal: Informação relacionada a uma pessoa que pode ser identificada.
Dado pessoal sensível: Informação sobre origem racial, crenças, opiniões políticas, filiação a sindicatos, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Titular: Pessoa a quem se referem os dados pessoais.
Usuários: Pessoas que acessam nosso website e interagem com as atividades nele oferecidas.
Controlador: Pessoa ou empresa responsável pelas decisões sobre o uso dos dados pessoais.
Operador: Pessoa ou empresa que trata os dados pessoais em nome do Controlador.
Encarregado: Pessoa responsável por atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail dpo@bwcont.net.br.
Tratamento: Qualquer uso dos dados pessoais, como coleta, armazenamento, análise, compartilhamento, entre outros.
Anonimização: Processo que torna os dados pessoais impossíveis de associar a um indivíduo específico.
Coleta automática: Coleta de dados realizada automaticamente quando você acessa nossos canais digitais, como cookies e logs de acesso.
Cookies: Arquivos armazenados no seu dispositivo ao visitar nosso site, que ajudam a personalizar sua experiência de navegação.
IP: Número que identifica a sua conexão à internet.
Logs: Registros das suas atividades no nosso website.
Site ou Website: Refere-se ao endereço eletrônico www.bwcontabilidade.com.br e seus subdomínios.

QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?

Para realizar nossas atividades, coletamos alguns dados pessoais fornecidos diretamente por você, por terceiros autorizados (como instituições financeiras ou fornecedores) ou coletados automaticamente por meio de tecnologia (como cookies).

Exemplos de dados coletados incluem:

Informações de contato: nome, e-mail, telefone, estado e cidade.
Informações financeiras: valores a pagar/receber via conta bancária ou boletos.
Informações comportamentais: registros de acessos, cliques e cookies.

Garantimos que os dados são tratados apenas para finalidades legítimas, conforme a LGPD, com base no consentimento ou outras hipóteses legais, como descrito nos artigos 7, 11 e 14 da LGPD, quando aplicáveis.

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco por meio do Encarregado de Dados. Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais e contratuais.

QUAIS SÃO AS FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS?

Coletamos e utilizamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

Execução de serviços contábeis e fiscais: elaboração de demonstrativos contábeis, apuração de tributos, processamento de folha de pagamento, cumprimento de obrigações acessórias e atendimento às exigências da Receita Federal e demais órgãos reguladores.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a fiscalizações, auditorias, intimações e demais solicitações de órgãos governamentais.
Gestão de contratos e pagamentos: emissão de notas fiscais, faturamento, recebimento de honorários e repasse de tributos.
Atendimento e suporte ao cliente: comunicação para esclarecer dúvidas, envio de informações relevantes e suporte técnico.
Segurança e prevenção a fraudes: proteção contra acessos não autorizados, validação de identidade e cumprimento de requisitos de compliance.
Comunicação institucional e comercial: envio de informativos sobre prazos fiscais, legislação tributária e oportunidades de planejamento financeiro, sempre respeitando as preferências do titular dos dados.

Os dados são tratados exclusivamente para os fins mencionados, respeitando os princípios da necessidade, transparência e segurança, conforme a LGPD.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Para atender às finalidades descritas, seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

Órgãos públicos e entidades reguladoras: Receita Federal, Secretaria da Fazenda, INSS, prefeituras, juntas comerciais e outros órgãos para cumprimento de obrigações fiscais, tributárias e trabalhistas.
Instituições financeiras e bancárias: para processamento de pagamentos, emissão de boletos, conciliação contábil e outras transações financeiras.
Fornecedores de serviços essenciais: provedores de hospedagem de dados, software de gestão contábil e fiscal, auditorias e empresas de suporte tecnológico.
Parceiros de negócios: empresas e profissionais com os quais mantemos relações contratuais para prestação de serviços complementares, sempre respeitando a legislação aplicável.
Em situações legais ou regulatórias: para atender determinações judiciais, processos administrativos ou exercer nossos direitos em disputas jurídicas.

Caso seja necessária a transferência internacional de dados, isso será feito apenas quando indispensável e em conformidade com a LGPD, garantindo segurança e proteção aos titulares.

SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas, incluindo:

Controle de acesso: restrição de acesso apenas a profissionais autorizados.
Segurança digital: uso de criptografia, autenticação, monitoramento e dupla autenticação para garantir que apenas usuários autorizados acessem as contas e sistemas.
Sigilo e conformidade: nossos colaboradores e parceiros seguem políticas de privacidade e assinamos contratos de confidencialidade para garantir o uso adequado dos dados.

Além disso, seguimos normas e boas práticas de proteção de dados, garantindo conformidade com a LGPD.

SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS E COMO EXERCÊ-LOS

A nossa empresa respeita integralmente os direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras normas aplicáveis, garantindo que você, como titular dos dados, possa exercer os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento: Solicite a confirmação sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Acesso aos seus dados pessoais: Solicite acesso aos dados que temos sobre você, seja por um extrato simplificado ou completo.
Correção de dados pessoais: Solicite a correção, atualização ou complementação de dados incompletos ou incorretos.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados: Solicite a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados quando tratados de forma excessiva ou irregular.
Revogação do consentimento: Revogue o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
Eliminação dos dados tratados com consentimento: Solicite a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
Informações sobre compartilhamento de dados: Solicite informações sobre os terceiros com os quais compartilhamos seus dados.
Consequências de não fornecer seu consentimento: Seja informado sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando aplicável.
Revisão de decisões automatizadas: Solicite a revisão de decisões automatizadas que possam afetá-lo diretamente.

EXERCÍCIO DOS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

As requisições de titulares de dados pessoais serão atendidas de forma gratuita, após a validação da identidade do titular ou de seu representante legal. O Comitê de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais será responsável pela avaliação e pelo atendimento das solicitações, que podem requerer informações adicionais, se necessário.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política foi elaborada com base na LGPD, e os direitos previstos podem ser exercidos a partir de sua vigência. A empresa pode modificar esta Política a qualquer momento, com base em necessidades internas ou mudanças na legislação. A versão mais recente da Política foi atualizada em setembro de 2020.

Para esclarecer dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato com dpo@bwcont.net.br.